Der Stadtverkehr Lübeck führt ab 22.April bis voraussichtlich Anfang Juni eine Kundenbefragung zu den Themen Anschlusssicherung und Information bei Störungen und Verspätungen durch. Die Befragung erfolgt telefonisch durch das Institut nhi2 AG. In die Auswertung fließen 500 Interviews.

„Die Ergebnisse aus der Befragung sind eine wichtige Grundlage, um unser Angebot in der Zukunft weiter zu entwickeln. Wir bitten daher unsere Kunden, die von dem Institut angerufen werden, darum, sich aktiv an dieser Umfrage zu beteiligen. Selbstverständlich werden alle Angaben vertraulich und anonymisiert in die Auswertung genommen", erläutert Gerlinde Zielke, Sprecherin des Stadtverkehrs Lübeck.