Digitaler Kundenservice – Stadtverkehr führt Abo-online für Bus und Fähre ein

Stadtverkehr und LVG führen die Beantragung einer Monatskarte im Abonnement für Bus oder Fähre online auf ihrer Homepage ein. Kunden können ab sofort bequem von zu Hause aus online ein neues Abo für den Bus oder die Priwallfähre beantragen oder ihre Daten wie Adresse und Bankverbindung ändern. „Das haben sich unsere Kunden schon lange gewünscht. Wir haben an dieser Stelle einen weiteren wichtigen Schritt in Richtung Digitalisierung in unserem Unternehmen umgesetzt“, sagt Gerlinde Zielke, Sprecherin des Stadtverkehrs. Der Antrag ist schnell und einfach online in 6 übersichtlichen Schritten ausgefüllt. Mit einem Mouse-Klick wird er verschickt. Die Fahrkarten erhält der Kunde bequem per Post nach Hause geschickt. Wer sich informieren möchte oder ein Abo online abschließen möchte, findet alle Informationen unter www.sv-lübeck.de.

10.01.2017

Stadtverkehr und LVG führen die Beantragung einer Monatskarte im Abonnement für Bus oder Fähre online auf ihrer Homepage ein. Kunden können ab sofort bequem von zu Hause aus online ein neues Abo für den Bus oder die Priwallfähre beantragen