Die Europäische Verordnung (EU) Nr. 181/2011 über die Fahrgastrechte im Kraftomnibusverkehr legt Mindestrechte für Fahrgäste fest, die innerhalb der Europäischen Union mit dem Bus reisen.

Die Verordnung steht hier zum Download zur Verfügung:

Fahrgastrechte im Kraftomnibusverkehr